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售后技术:15558818221
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保修条例

一、包换服务

1、本工作室产品在厂家规定包换期内,如发生产品不良等其它故障,可实施免费换新品服务。以所购买的日期为准,向本工作室申请更换。

2、以下情况不属于免费包换范围:
① 无法提供本工作室保修单据或私自撕毁产品保修标签的 
② 更换非同款同型号的产品;
③ 人为损坏不在此服务范围;
④ 检测无故障不在此服务范围;
⑤ 超过厂家规定的包换期的
⑥ 未经本工作室允许而私行拆装导致的烧坏;
⑦ 因不可抗拒力造成损坏的不在此服务范围;

二、保修范围

1、产品自售出日期起,软硬件故障30天内到店免费维护(上门只收上门费),享受终身技术支持。
2、产品自售出第一年内,若出现软硬件故障,可享受一次免费上门服务。(上门服务以本工作室为中心5公里内为基准,超过5公里收取少量上门服务费)若您已过免费服务期或已享用过此服务,再次要求上门,本店将收取上门服务费。
3、以上第1、2条软故障只限本店预装软件及同平台网络组建和共享故障,而非专业软件。并且不含跨平台局域网组建及网络共享服务。
4、硬件在有效保修期内,引起的硬件故障及质量问题,本工作室实施完全免费保修。
5、硬件超过免费保修期,本工作室将按规定收取维修费,更换配件的按成本价收取费用。
6、以下情况不属免费保修范围:
① 不可抗拒力造成损坏的;
② 自然灾害(如雷击等)造成的损坏的;
③ 用户操作不当或保管不当造成的损坏的;
④ 硬件烧毁,电路控制板上有烧焦痕迹或断脚者,接口处断裂、断针的或与原提供产品有明显物理性差别的;
⑤ 耗材、易损配件(如键盘、鼠标、散热风扇、游戏控制器等);
⑥ 电压不稳定或电压超过电脑标准电压造成损坏的;
⑦ 由于其他硬件引起的兼容性问题;
⑧ 未经本工作室同意而自行拆装者;
⑨ 检测无故障不在此服务范围;
⑩ 无法提供本工作室保修单据或私自撕毁产品保修标签的;

三、本保修条款最终解释权归E家电脑工作室(瑞安市闪酷电脑店)所有

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